1. מומלץ להגיע בבגדים נוחים ולהצטייד בלבנים ובבגדי ים.
2. אם הנכם סובלים מבעיות בריאות כלשהן, אנא עדכנו מראש את מתאמ/ת הטיפולים על כך. אם לא ניתן לבצע טיפול שהוזמן עקב בעיה בריאותית שדווח עליה רק בזמן ההגעה לספא, יינתן טיפול חלופי ע"פ שיקול דעתנו.
3. בכל מקרה של ספק כלשהו לגבי ביצוע פעילות, טיפול או שימוש במתקן כלשהו, אנא התייעצו עם צוות הספא.
4. אנא הקפידו על שימוש במתקני הספא לפי הוראות השילוט שבכל מתקן.
5. מומלץ להגיע לספא כ 30 דקות לפני מועד תחילת הטיפול שהוזמן כדי להכין את הגוף לקראתו. שהייה בסאונות, בחמאם ו/או בג'קוזי (כ10- דקות) מומלצת לפני תחילת הטיפול.
6. אין להגיע לטיפולים עם תכשיטים וחפצים בעלי ערך רב. ההנהלה אינה אחראית לחפצים שיאבדו.
7. לא מומלצת שתיית אלכוהול ואכילת ארוחות כבדות בסמוך לשעת הטיפול.
8. הכניסה לחמאם ולסאונה הרטובה ללא כפכפים אסורה בהחלט.
9. ביטול או דחייה של טיפולים שהוזמנו יתקבל, אך ורק במתן הודעה מוקדמת של מינימום 48 שעות. ביטול או דחייה לאחר מכן יחויבו בדמי ביטול של כ – 50%.
10. תנאי ביטול והזמנות אירועים על פי התקנון המופיע בטפסי ההזמנה.